Как найти своего идеального
клиента?

Каждый владелец бизнеса мечтает найти свою целевую аудиторию и взаимовыгодно работать с ней в течение долгого времени. Однако не у всех это получается. Многие пытаются привлечь совсем не тех клиентов или не понимают, что именно ищет их ЦА, приобретая определенный товар или услугу.

В действительности же, чтобы найти идеального клиента, достаточно ответить
на 4 вопроса, которые позволят сформировать полную картину и двигаться
в нужном направлении, удовлетворяя потребности ЦА и достигая поставленных целей. Какие это вопросы? Расскажем далее.

Первый вопрос, который вы должны себе задать:

​«С кем я действительно хочу работать?»

Большинство из нас начинает с идеи продукта, не задумываясь о том, кто будет нашими клиентами, покупателями, продавцами и партнерами. Но с этими людьми вы будете взаимодействовать изо дня в день. Скорее всего, с ними вы будете проводить больше времени, чем с семьей и друзьями. Вы осторожно подходите к выбору второй половинки, не так ли? Так почему бы не посвятить столько же времени и усердия выбору клиента мечты?

Если вы только в начале пути, это может показаться вам не важным. Но если вы не выберете клиента вашей мечты осознанно, однажды вы очнетесь и поймете, что работаете не с теми людьми и мечтаете, чтобы вас уволили из собственного бизнеса.

Поэтому перед запуском продукта ответьте
на вопрос «Кто ваш идеальный клиент?»

Как правило, люди отвечают на это прямой статистикой: «Мой целевой покупатель - это женщина от тридцати шести до сорока пяти лет с ежемесячным доходом в восемьдесят тысяч рублей». Довольно долгое время демографическая статистика была чуть ли не единственным способом отделить людей, на которых вы нацелены, от остального человечества. Самое лучшее, что вы могли сделать, — это собрать группы людей по возрасту, полу, достатку и географическому положению.

Интернет всё изменил. Сегодня вы можете сегментировать людей на основании музыкального вкуса, медицинской истории и размера обуви. Если хотите, вы даже сможете группировать людей по фильмам, просмотренным в прошлом месяце, или по сайтам, на которые они заходили буквально вчера.

Попытайтесь понять склад ума вашей целевой аудитории, саму их сущность.
В этом вам помогут такие вопросы, как:

— Кто мой идеальный клиент?

— Как он выглядит?

— Какая у него страсть?

— Что он ищет?

— Какие проблемы хочет решить?

— На какие вопросы ищет ответ?

Продумайте каждый из этих вопросов, чтобы создать максимально детальную картину для продажи вашей продукции. Конечно, вам придется зайти далеко за пределы обычной демографической статистики, но оно того стоит.

Это занятие может показаться глупым, но важно, чтобы вы его сделали. Потратьте немного времени, чтобы понять, с кем бы вам хотелось работать. Выпишите их характеристики и составьте полный образ конкретных людей, мужчин и женщин, — представителей вашей целевой аудитории.

Дайте им имена и найдите в интернете подходящие фотографии, которые будут их олицетворять. Невероятно, насколько меняется перспектива, когда у вас есть сформировавшееся изображение вашего идеального клиента.

Затем, если у вас сложилась четкая картина, можете переходить ко второму вопросу:

Где же вам найти этих идеальных женщину и мужчину? Где они бывают онлайн? Они ВКонтакте, фейсбуке или инстаграме? В каких группах они состоят? На какие e-mail-рассылки подписаны? Какие блоги читают? Какие еще интересы у них есть? Они любят спорт или искусство? А что насчет рыбалки и гоночных машин?

Если вы не ответили на первый вопрос «КТО», будет очень сложно понять, где искать вашего идеального клиента. Так что удостоверьтесь, что точно знаете, кого хотите привлечь. Потом просто запишите несколько мест в интернете, где, по вашему мнению, может быть предполагаемый клиент, и проверяйте свои гипотезы.

Поиск и изучение ответов на эти вопросы может занять некоторое время, но не бойтесь потратить необходимое количество сил на то чтобы лучше узнать ваших идеальных клиентов и их интересы. Поиск трафика в интернете будет напрямую зависеть от этих ответов.

Следующий вопрос:

Как только мы узнаем, где находятся наши идеальные клиенты, нужно будет создать для них наживку — то, что впоследствии станет вашим лид-магнитом. Такой наживкой может быть чек-лист, бесплатный вебинар, электронная или даже бумажная книга — все, на что ваш идеальный клиент может обратить внимание и захотеть это заполучить. Когда вы узнаете, что нужно вашим идеальным клиентам, привлечь их станет просто.

Четвертый вопрос:

Как только вы зацепили клиента мечты с помощью идеальной наживки, остается последний вопрос: какой результат вы им предоставите? Речь идет не о продукте или сервисах, которые вы хотите им продать. Бизнес это НЕ продукция и сервис. Бизнес — это тот результат, которого вы можете добиться для своих клиентов. Как только вы (и они) поймете эту концепцию, цена перестанет быть барьером.

Представьте, что ваши покупатели заплатят любую сумму для достижения желаемого результата. Что в таком случае вы готовы сделать, чтобы гарантировать их успех? К чему вы приведете их? Что это будет за место? Держите это место в голове: это вершина успеха для ваших клиентов. Это то, куда вы хотите их привести, и это ключ для ответа на последний вопрос.

Итак, мы разобрали 4 вопроса, которые помогут вам найти свою целевую аудиторию. Напомним, это:

— Кто мой идеальный клиент?

— Где его найти?

— Чем его привлечь?

— Какой результат ему дать?

Тщательно продумайте ответы на эти вопросы, и вы обязательно найдете своего идеального покупателя!