Автоматизация маркетинга

Зачем она нужна и чем отличается от привычного email-маркетинга

 
 

Автоматизация маркетинга

Зачем она нужна и чем отличается от привычного email-маркетинга

 

Автоматизация маркетинга – это комплекс программного обеспечения и технологий, который позволяет бизнесу работать, автоматизировать и следить за множеством аспектов маркетинга.

Конечная цель автоматизации – это повышение конверсии до определённого уровня. Это может быть конкретное количество:

просмотров видео,

посещений сайта,

собранных email-адресов,

регистраций на вебинар,

покупок продукта и т.д.

В любом случае у автоматизации маркетинга всегда должна быть конверсионная цель.

Зачем нужна автоматизация маркетинга?

Если вкратце, потому, что это разительно скажется на ваших продажах :) Она сэкономит вам время, увеличит предсказуемость результатов и улучшит то, что уже работает в вашей системе маркетинга.

 
Автоматизируйте маркетинг в сервисе AutoFunnels.PRO
 

Когда вы внедряете в бизнес автоворонку, вы избавляетесь от множества подводных камней, с которыми обычно сталкиваются компании. Например, вы значительно уменьшаете количество ошибок и оборванных коммуникаций из-за человеческого фактора.

Вдобавок ко всему, вы получаете возможность обращаться лично к каждому потенциальному клиенту и начинаете лучше понимать, как и почему люди взаимодействуют (или не взаимодействуют) с вашим бизнесом.

Автоматизация маркетинга VS. email-маркетинг

Конечно же, email-маркетинг – это неотъемлемая часть автоматизации маркетинга, но только лишь часть.

Многие компании занимаются email-маркетингом на протяжении уже нескольких лет, но большинство из них использует подход «один-многим», т.е. организует массовые рассылки на определённую тему всем подписчикам.

Однако намного эффективнее «подгонять» ваши письма под конкретные запросы и действия клиентов. Такой подход можно назвать «один-нескольким» или даже «один-на-один». Пожалуй, это и есть самая большая разница между автоматизацией маркетинга и обычным email-маркетингом.

 
Автоматизация интернет-маркетинга
 

Если вы всё ещё пользуетесь сервисами, которые предназначены для отправки статичных новостных писем и где основной упор сделан на статичные шаблоны писем, то мы бы на вашем месте задумались.

Сервисы такого типа хороши только для одного дела – обычных массовых рассылок. Они не будут (да и не смогут) расти вместе с вашим бизнесом или стремительно меняющимся digital-рынком.

Итак, давайте подытожим основные отличия автоворонки от просто email-маркетинга.

 

Автоворонка – это:

Автоматизация

Многоканальность

Минимизация издержек

Персонализация сообщений

Email-маркетинг – это:

Ручное управление

Одноканальность

Стоимость лида выше

Одинаковые коммуникации со всеми подписчиками

Примеры автоматизации маркетинга

Чтобы добавить конкретики описанным выше преимуществам автоматизации, приведём несколько примеров того, как автоворонки используются
для персонализации email-рассылок, рекламы, квалификации лидов и т.д.

1

Пользователь открывает письмо и попадает в цепочку сообщений, где вы рассказываете о предложениях вашего рекламного агентства.

2

Потенциальный клиент не открывает письмо и получает смс о том, что у него на почте лежит письмо с расчётом / специальным предложением / чек-листом и т.д.

3

Потенциальный покупатель начинает пользоваться пробной версией вашего продукта и во время регистрации отмечает, что является риелтором, а не покупателем недвижимости (допустим, ваша программа предназначена для обеих групп). Система помечает такого клиента как «риелтор» и отправляет ему последовательность писем, которая в течение пробного периода рассказывает, как ваш сервис поможет ему в работе.

4

Ваш клиент посетил страницу с предложением, но не воспользовался им. Через четыре часа он получает письмо со специальным бонусом или купоном, которым можно воспользоваться только в течение 24 часов.

5

Посетитель сайта вводит свой email в обмен на одну главу вашей электронной книги о садоводстве. Вы отмечаете его как «получил лид-магнит» и «садоводство» и отправляете ему последовательность писем, в которой будут советы по садоводству, а также призыв к действию по покупке целой книги в конце каждого письма.

6

Вы готовитесь к ежегодной распродаже на Чёрную пятницу и отбираете сегмент тех потенциальных покупателей, кто посещал страницу с футболками в вашем интернет-магазине. Вы делаете рассылку только по этим людям с информацией о 30%-ной скидке на все ваши футболки.

7

Группа потенциальных покупателей поделилась с вами своими email-адресами в обмен на бесплатную инфографику. Вы запускаете ретаргетинг в Facebook на аудиторию из списка этих клиентов.

Итак, на примере нашей статьи вы сами можете убедиться: текущий подход к email-маркетингу («один-многим») постепенно умирает, становясь неэффективным, в то время как автоматизированные маркетинговые коммуникации стремительно врываются в современную бизнес-среду.   

ИНН 590421414992, ОГРН 313590414000013,
​ИП Старолат А.Ю., 614000,  г. Пермь